哈嘍，大家好，今天媒介盒子小編又來跟大家分享軟文推廣的干貨知識(shí)了，本篇分享的主要內(nèi)容是:產(chǎn)品銷量上不去?四個(gè)品牌營銷步驟幫你脫穎而出。

品牌營銷是品牌接觸消費(fèi)者不可或缺的環(huán)節(jié)。但是很多中小企業(yè)因?yàn)橘Y金的不足，沒有相關(guān)預(yù)算聘請(qǐng)專業(yè)人員，于是在品牌營銷的制定上顯得心有余而力不足。當(dāng)然你可以找專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫助品牌進(jìn)行營銷。今天要分享的是小編根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的品牌營銷的幾個(gè)步驟。學(xué)會(huì)它可以幫助企業(yè)節(jié)省一大筆中介費(fèi)。

一、找到品牌的聲音

在向消費(fèi)者營銷中品牌這個(gè)關(guān)鍵詞是至關(guān)重要的。這是因?yàn)槟愕钠放剖侵苯用嫦蛳M(fèi)者。很多知名的品牌，消費(fèi)者可能會(huì)不知道所屬公司的名稱，但是一定會(huì)知道這個(gè)品牌的名稱。因此，營銷的第一步便是需要清楚你的受眾是誰，你的使命，你的品牌風(fēng)格。

塑造品牌聲音的第一步是知道你的聽眾是誰。也就是創(chuàng)建買家角色，只有通過了解他們的需求、欲望和信仰你才能真正達(dá)到你的產(chǎn)品。那如何創(chuàng)建買家角色呢?首先，收集關(guān)于買家的數(shù)據(jù)。找出可能購買你產(chǎn)品的人，然后，找到這些人相似的數(shù)據(jù)。以此來構(gòu)建營銷活動(dòng)。

接著把下面這些問題的答案寫下來:你的品牌的使命是什么?它如何從你的競爭對(duì)手脫穎而出?你的品牌為消費(fèi)者可以做到哪些內(nèi)容?然后利用這些信息來創(chuàng)建一個(gè)消費(fèi)者無法抗拒的廣告內(nèi)容。

最后，想出一個(gè)品牌風(fēng)格指南。你的品牌風(fēng)格指南將伴隨你之后所有營銷的過程。小編建議可以從顏色、設(shè)計(jì)、字體大小及風(fēng)格方面入手。一旦確立以后盡量就不要再變化了。

二、打造品牌知名度

品牌知名度就是直接向消費(fèi)者進(jìn)行營銷工作。它不像傳統(tǒng)的廣告宣傳，一直在消費(fèi)者面前刷存在感。相反，它可以與消費(fèi)者建立一個(gè)穩(wěn)固的關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品滿意后開始向身邊的朋友推薦你的品牌時(shí)，這樣的交互就會(huì)讓你的品牌產(chǎn)生一個(gè)主動(dòng)的傳播。對(duì)于品牌的轉(zhuǎn)化率有顯著提升。這也可以稱為內(nèi)容營銷。那么這是如何操作的呢?

首先，你免費(fèi)給人有價(jià)值的東西。假設(shè)你的品牌是做新聞營銷的平臺(tái)，一個(gè)潛在客戶想找出如何做好營銷。他可能會(huì)通過百度等渠道進(jìn)行搜索，之后發(fā)現(xiàn)了你的文章。當(dāng)他點(diǎn)擊這篇文章時(shí)，里面的內(nèi)容充滿了容易消化的技巧可以幫助他解決問題。這個(gè)時(shí)候客戶肯定是開心的，同時(shí)你也給他留下的權(quán)威的印象。之后在有類似問題時(shí)就會(huì)還找你的文章或者像你提問。這些過程就產(chǎn)生了信任。長此以往，當(dāng)他想要做相關(guān)營銷時(shí)就會(huì)直接聯(lián)系你而不會(huì)在考慮競爭對(duì)手，因?yàn)樵谒睦镆呀?jīng)對(duì)你產(chǎn)生了足夠的信任。

三、開展品牌營銷活動(dòng)

很多人在做營銷時(shí)喜歡選擇一些sem之類的付費(fèi)推廣，這些真的適合嗎?的確，付費(fèi)推廣可以幫你快速接觸目標(biāo)市場，可以讓很多潛在的客戶在網(wǎng)絡(luò)搜索時(shí)查看到你的信息。但是你能得到大量的轉(zhuǎn)換或銷售嗎?事實(shí)上并沒有。

這是因?yàn)橘I家不相信付費(fèi)廣告。有一份調(diào)查顯示:三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用廣告攔截功能。這不僅意味著他們不會(huì)看到你的廣告，還意味著你的廣告錢基本到不到回報(bào)，因?yàn)槿绻麄儾幌肟催@個(gè)廣告，即使他們點(diǎn)擊了也會(huì)立馬關(guān)閉。調(diào)查還表明付費(fèi)推廣的平均轉(zhuǎn)化率約為0.72%。但是內(nèi)容營銷卻非如此。內(nèi)容營銷的轉(zhuǎn)化率達(dá)到16%，而且內(nèi)容營銷的成本更便宜，也更容易成功。因此企業(yè)可以通過內(nèi)容營銷來獲取更高的轉(zhuǎn)化和品牌的成功。

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四、給買家一個(gè)無縫的購物體驗(yàn)

這里分享買家購物時(shí)更容易產(chǎn)生購買行為以及回頭率的3個(gè)元素。

a、方便

為什么這么多人喜歡網(wǎng)購?因?yàn)樗强梢詽M足消費(fèi)者躺在沙發(fā)上就能完成購物體驗(yàn)的便捷方式。從這里面我們可以看出，如果在購買過程更加方便就更容易受到消費(fèi)者的青睞。因此我們需要把轉(zhuǎn)化的過程設(shè)計(jì)的盡可能方便。盡量讓消費(fèi)者操作簡便化。越方便越容易產(chǎn)生好的購物體驗(yàn)。

b、好的客戶體驗(yàn)

品牌在營銷后一定要維系好與客戶的關(guān)系，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還需要有良好的客戶服務(wù)體系。為什么海底撈能在火鍋界屹立不倒?就是因?yàn)榉?wù)好。如果一個(gè)品牌只有好的產(chǎn)品卻無法提供讓客戶感覺到舒服的服務(wù)，客戶體驗(yàn)也不會(huì)好，這樣你的品牌也無法長久的生存下去。這方面尤其以一些售后周期長的產(chǎn)品為最。試想一下，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題了，售后維修既麻煩又困難的品牌與上門取貨返廠維修以及上門維修的品牌哪個(gè)會(huì)長久?就是這么簡單的道理。

c、接受消費(fèi)者擔(dān)憂，建議，和問題

這里指品牌要與客戶建立一個(gè)穩(wěn)固的關(guān)系，確保他們知道去哪里可以解決問題，或提供產(chǎn)品建議。比如建立自己的自媒體或社群，可以精準(zhǔn)的了解客戶的問題，幫助產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí);又或者是定期調(diào)查客戶的體驗(yàn);快速解決客戶提出的問題以及意見與建議。這樣的品牌才能更好的在大市場環(huán)境中茁壯成長。

　

相關(guān)關(guān)鍵詞： 品牌營銷

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